2019年支付宝下沉市场百县拉新计划

2019年支付宝下沉市场百县拉新计划

支付宝，蚂蚁金服旗下的支付宝，拥有7亿实名用户的生活服务平台。支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。

支付宝2019年推出拉新计划，旨在拉动支付宝APP新增用户、提升各业务（到店付款、余额宝、花呗等）活跃用户数。

一二线城市用户趋于饱和，拉新计划针对县级地域进行开展。

一、案例背景

1.    客户诉求：支付宝APP百县拉新，用户增长拉新促活业务，旨在拉动支付宝APP新增用户、提升各业务（到店付款、余额宝、花呗等）活跃用户数，达到拉新促活的业务效果。

2.    传播挑战：跨区域的县级区域传播形式及媒体形式不统一，拉新受众群体年纪普遍偏高，对于互联网支付的认知和信任不够。在有限的时间，扩大品牌曝光、提升用户信任度、获取新用户。

3.    目标对象：非支付宝用户人群

4.    传播区域：湖南地区，10县

5.    市场考察：开始写方案之前，我们对要试点的湖南10县进行了地毯式的实地考察，每个县的经济发展情况各不相同。所以我们提出了“一城一策”的策略，为了提高声量传播效果，进一步提出“区域联动”的策略。

6.    策略主题：“一城一策，区域联动”，本地特色巧融合，点线面全突破

二、案例活动总结

支付宝用户增长拉新促活业务，旨在拉动支付宝APP新增用户、提升各业务（到店付款、余额宝、花呗等）活跃用户数，达到拉新促活的业务效果。

支付宝开放平台会定期发布业务标准、价格政策及规范，引导具有业务推广能力的服务商入驻支付宝开放平台，服务商可利用但不局限于软件、网站、广告平台、手机终端系统、粉丝圈、社群，通过二维码、H5发奖互动传播、APK安装包下载等形式完成推广任务，获取支付宝新增用户、业务活跃用户（到店付款、余额宝使用、花呗开通等）

此次活动推广涉及湖南三个重点城市岳阳市、衡阳市、益阳市的下辖10个县，其中包括130+个乡镇，推广地域共19200+平方千米。

此次推广活动区域人口总量800+万，推广辐射人口达500万。

三、传播效果

通过融媒体、本地新媒体、传统商业媒体，加上本地特色传播渠道，高频率传播推广。

四、案例点评

本案最大的亮点，利用本地特色传播渠道，贴合本地受众人群的偏好，在短时间内迅速形成在传播地域的影响力。活动期间，实现了下沉市场3%的拉新增长，老用户促活率1.5%。